Tulosta

Toimitusehdot

Europehouse - ohjeet ja toimitusehdot


Ostaminen
Tuotteiden ostaminen tapahtuu selaamalla tuotekategorioiden tuotteita ja lisäämällä halutut tuotteet ostoskoriin. Jos haluat jatkaa tilaamista, paina "Tallenna ostoskori ostoslistaan" -kohtaa. Kun halutut tuotteet ovat ostoskorissa, paina "Tilaa" -nappia. Tilauksen onnistuttua, sinulle lähetetään sähköpostiisi tilausvahvistus. Jos et saa vahvistusta, ota yhteys asiakaspalveluun.

Maksaminen
Voit maksaa ostoksesi joko Nordea Sololla, Osuuspankin ja Sampo pankin verkkomaksulla, luottokortilla tai postiennakolla. Pankkisi e-maksua voit käyttää mikäli olet tehnyt tarvittavan sopimuksen pankkisi kanssa. Näiden maksutapojen käyttäminen on nopeata ja vaivatonta. HUOMIO! Muista maksun jälkeen painaa pankin sivuilla olevaa Palaa palveluntarjoajan sivuille -painiketta. Tällöin voit noutaa tilauksesi postista ja maksaa sen vasta myöhemmin. Tilatessasi postiennakolla, tilaukseen lisätään postiennakkolisä 4,90€. Tässä tapauksessa maksat tilauksen, kun noudat sen postista.

Tilauksen toimitus
POSTI: Ostettujen tuotteiden yhteishintaan lisätään postimaksu joka määräytyy postituksen koon mukaan. Pienet lähetykset toimitetaan kirjeenä jolloin postimaksu on vain 2.5 euroa. Mikäli lähetys on liian iso toimitettavaksi kirjeenä, toimitetaan tuotteet postipakettina jonka postimaksu on 5 euroa, joka onkin postimaksun yläraja riippumatta tilauksen koosta.

KOTIINKULJETUS: Kotiinkuljetuksen toimitusmaksu on 12€, tilauksen koosta riippumatta. Tilaus toimitetaan kotiovelle sovittuna ajankohtana (ma-pe). Vastaanottajan puhelinnumero on PAKOLLINEN, jotta tilauksen toimituksesta voidaan soittaa ja sopia kellonaika. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään vastaanottajalle soittopyyntökortti perusjakelussa.

Tuotteiden toimitusaika on keskimäärin 4-6 arkipäivää. Kaikkien tarjolla olevien tuotteiden toimitukset ovat riippuvaisia tuotteiden saatavuudesta.

Tilaukset toimitetaan vain kotimaahan eikä tilauksia toimiteta Poste Restante osoitteeseen. Laskun tilauksia ei toimiteta muuta kuin tilaajan omaan osoitteeseen. Maksetut tilaukset voidaan toimittaa eri osoitteeseen kuin tilaajan osoite.

Palauttaminen
Europehouse takaa toimitettujen tuotteiden virheettömyyden. Mikäli saat rikkinäisen tai muutoin puutteellisen tuotteen, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa toimituksesta. Mikäli muutat mieltäsi jo tehtyjen ostoksien suhteen, ota myös silloin yhteys asiakaspalveluun mieluiten ennen kuin tavara on lähetetty. Palauttaessasi tuotteita käy aina postissa tekemässä virallinen asiakaspalautus, niin saat palautuksesta kuitin ja postikulut tulevat Europehousen laskuun.
Huom! Alusasuilla ja sukilla sekä alennustuotteilla ja lävistyskoruilla ei ole vaihto-/palautusoikeutta!

Palautusosoite on:
Europehouse Oy
Vaittintie 6
33960 Pirkkala

Muut ehdot

Mikäli Europehousen Internet-sivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Europehouse ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin.

Uuden tilauksen voit lähettää muutaman päivän viiveellä kun olet maksanut edellisen laskun. Toimitamme siis toisen tilauksesi, kun näemme maksusuorituksesi ensimmäisestä laskusta.
Samaan osoitteeseen toimitamme vain yhden tilauksen kerrallaan (eli jos muilla osoitteessa asuvilla on avoimia laskuja, tulee ne maksaa ensin.)

Jos tilauksen tekijällä on ennestään noutamaton postiennakkolähetys emme toimita jatkossa tuotteita kuin ennalta maksettuna. Aiheettomista ja häirintätilauksista teemme tutkintapyynnön. 

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Europehouse ei luovuta asiakastietojaan edelleen suoramainontakäyttöön!

Tulosta